1. ALLGEMEINES

1.1 Die Verwendung von personenbezogenen Daten durch Irina Falkner („Dienstleister“), richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen sowie der durch den Nutzer erteilten Einwilligung zur Verwendung seiner Daten.
1.2 Über Irina Falkner („Dienstleister“) können diverse Dienstleistungen im Bereich der Sport- und Freizeitgestaltung, Entspannungsverfahren etc. und Produkte (gemeinsam das „Angebot“) gebucht, reserviert oder gekauft werden. Die Angebote werden von Irina Falkner im Eigenvertrieb aber auch in Zusammenarbeit mit anderen Einrichtungen erbracht. Vertragsgegenstand ist die Nutzung der Dienstleistungen von Irina Falkner (die „Dienstleistung“). Die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von Irina Falkner erfolgt durch Nutzer (der „Nutzer“).
1.3 Der Dienstleister ist sich bewusst, dass der Schutz und der sorgfältige Umgang mit den personenbezogenen Daten des Nutzers sehr wichtig sind. Da der Datenschutz einen großen Stellenwert einnimmt, hält sich der Dienstleister bei der Verwendung dieser Daten streng an die in Österreich geltenden gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, Telekommunikationsgesetz (TKG/TMG).
1.4 Der Nutzer ist angehalten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) vom Dienstleister betreffend des Vertragsgegenstandes, der Pflichten des Nutzers, Haftungsbeschränkungen und zahlreicher anderer wichtigen Informationen auf der Webseite des Dienstleisters unter der Domain (www.irina-falkner.com) zu besuchen.

2. ERHEBUNG VON DATEN

2.1 Der Dienstleister erfasst und speichert jegliche Informationen die der Nutzer auf der Plattform („www.irina-falkner.com“) angibt und die im Zuge einer Online-Buchung an das Bildungshaus Osttirol übermittelt werden oder der Nutzer der Dienstleistung auf jegliche andere Art (zum Beispiel vor Ort) zur Verfügung stellt. Der Dienstleister verwendet die personenbezogenen Daten des Nutzers soweit dies gesetzlich erlaubt ist und im Übrigen nur mit der Einwilligung des Nutzers. Soweit die Einwilligung im Rahmen einer Onlinebuchung über www.irina-falkner.com elektronisch erklärt wird, trägt der Dienstleister den gesetzlichen Hinweispflichten Rechnung und protokolliert diese Einwilligung durch geeignete technische Systeme.
2.2 Der Dienstleister verwendet folgende personenbezogenen Daten des Nutzers: Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geschlecht, Wohnsitz, Buchungsdaten, vorhandene und verbrauchte Produkte, etwaig vom Nutzer angegebene vorliegende gesundheitliche Einschränkungen (um eine sichere Nutzung der Dienstleistungen zu gewährleisten).

3. ZWECK DER DATENVERWENDUNG
3.1 Der Dienstleister verarbeitet Ihre Daten im Rahmen der Vertragserfüllung zu folgenden Zwecken:
a) Zur Durchführung von Bestlleung und Speicherung von offenen Produkten
b) Zur Erstellung von Rechnungen
c) Zur Erstellung einer Buchungshistorie
d) Zum Versand eines Email-Newsletters
e) Zum fallweisen Versand von Postsendungen

Sie können Widerruf gegen diese Datenverarbeitungen einlegen. Ein Widerruf hat zur Folge, dass wir Ihre Daten ab diesem Zeitpunkt zu oben genannten Zwecken nicht mehr verarbeiten. Es gilt zu beachten, dass die Dienstleistungen bei einem Widerruf nicht weiter genutzt werden können und eine Löschung des Profils erfolgen muss. Für einen Widerruf wenden Sie sich bitte an: irina.falkner@gmail.com
3.2 Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, verarbeiten wir Ihre Daten zur Zusendung des Newsletters. Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit direkt per Link über die Newsletter E-Mails oder per E-Mail an irina.falkner@gmail.com stornieren.
3.3 Standardmäßig werden Nutzer-Profile inklusive der vom Nutzer angegebenen Profildaten bei Inaktivität und ohne gültiges Produkt (zB. Trainings-Block, Abo, Bestellungen etc.) ca. 10 Jahre nach der letzten Buchung gelöscht. Daten, die sich auf einer Rechnung befinden bzw. zur Rechnungserstellung notwendig sind,
werden entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist aufbewahrt. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden diese Daten gelöscht.

4. DATENSICHERHEIT
4.1 Personenbezogene Daten sind aus Gründen der Datensicherheit in einem geschlossenen System gespeichert und mit einem Passwort geschützt.
4.2 Es werden vom Dienstleister angemessene Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit ergriffen.
4.3 Wird dem Dienstleister bekannt, dass Daten des Nutzers systematisch und schwerwiegend unrechtmäßig verwendet wurden und dem Nutzer dadurch Schaden droht, wird den Nutzer unverzüglich darüber informiert.
4.4 Die Webseite enthält Links zu anderen Dienstleistungen oder Webseiten. Der Dienstleister ist nicht für die Datenschutzbestimmungen und/oder Verfahren anderer Webseiten verantwortlich. Wenn der Nutzer dem Link zu einer anderen Webseite folgt, ist der Nutzer alleine dafür verantwortlich, sich mit den Datenschutzbestimmungen dieser anderen Webseite vertraut zu machen. Die Datenschutzbestimmungen des Dienstleisters beschränken sich lediglich auf Informationen, die vom Dienstleister selbst verarbeitet werden.
4.5 Der Dienstleister zieht für diese Datenverarbeitung weitere Auftragsverarbeiter heran. Wir geben Ihre Daten an folgende weitere Empfänger bzw. Empfängerkategorien weiter:

• Bildungshaus Osttirol/Lienz
• Kommunikations-Tools für die Kundenkommunikation (Newsletterprogramm)
• Webseiten-Hostingprovider zur Datenweiterleitung bei Nutzung des Kontaktformulars

5. EINSATZ VON COOKIES
Um den Besuch der Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, werden auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies verwendet. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen es dem Dienstleister oder der Partnerunternehmen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.

6. GOOGLE ANALYTICS
Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google (Universal) Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen, wie zum Beispiel sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden.
Der Dienstleister hat mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/?hl=de#disable. Alternativ zum Browser-Plugin können Sie diesen Link klicken, um die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Website zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie den Link erneut klicken. Der Dienstleister nutzt die Funktion „Aktivierung der IP-Anonymisierung“ auf dieser Webseite. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Der Dienstleister verarbeitet diese Daten in eigenem berechtigten Interesse, die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. FACEBOOK PIXEL
Der Dienstleister verwendet auf der Plattform den Facebook Pixel zur Auswertung von Facebook Werbeanzeigen, sowie zur Erstellung von Zielgruppen für die Darstellung von Anzeigen. Das Tracking durch den Facebook Pixel ist auf dieser Seite: aktiviert. Tracking deaktivieren

8. ZUSTIMMUNGSERKLÄRUNG ZU DEN DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN
Durch das Setzen des Häkchens im Zuge einer Onlinebuchung bestätigt der Nutzer, dass er die Datenschutzbestimmungen des Dienstleisters gelesen hat. Bei einer vor-Ort-Buchung bestätigt der Nutzer durch Unterschrift vor Ort, dass er die Datenschutzbestimmungen des Dienstleisters gelesen hat. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die in Punkt 2.2 genannten personenbezogenen Daten zu den in Punkt 3.1 genannten Zwecken verwendet werden.

9. RECHTSBEHELFSBELEHRUNG
9.1 Sie erreichen den Dienstleister unter folgenden Kontaktdaten:
Per Post an: Mag.a (FH) Irina Falkner, Alleestraße 20a, 9900 Lienz
Per E-Mail an: irina.falkner@gmail.com
9.2 Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Dafür wenden Sie sich an den Dienstleister.
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich direkt an den Dienstleister wenden. Wenn Ihr Fall nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird, haben Sie jederzeit das Recht sich mit der bei der Aufsichtsbehörde in Verbindung zu setzen. In Österreich ist hierfür die Datenschutzbehörde zuständig.